Existem vários canais para você vender o seu produto na internet. A dúvida é: qual o melhor canal de vendas online?
Hoje vamos falar sobre uma das plataformas que ganhou força durante a pandemia e que segue em expansão: o marketplace.
Famoso por conectar pessoas de diversos lugares do mundo, além de ser um canal de entretenimento e informação, você sabia que o Facebook também é uma ferramenta online de compra e venda de produtos?
O Facebook Marketplace é um dos recursos utilizados para facilitar a vida de quem quer vender na internet.
Mas antes de levar os seus produtos para essa ferramenta, você precisa avaliar se o canal será efetivo para o seu negócio, certo?!
Vamos discutir aqui os prós e os contras de usar o Facebook Marketplace como um meio de vendas online.
Não esqueça que esse é um canal mais informal para venda de diversos produtos. Ou seja, funciona como um shopping virtual.
Diferente de um e-commerce, que é uma loja exclusiva da sua empresa.
Em resumo: você deve ter claro qual o seu objetivo e buscar as melhores estratégias para alcançar o sucesso.
Afinal, quem deve vender no Facebook Marketplace?
Tudo o que você precisa para começar a vender no Facebook Marketplace é uma conta ativa do Facebook.
Diferente do que muitas pessoas pensam, o Marketplace não é apenas para pessoas que desejam se livrar de alguma coisa que já não serve mais.
Ele também é destinado para empreendedores, empresas de diferentes nichos, vendedores, marceneiros, artistas artesanais e até para quem possui somente loja física e deseja vender seus produtos digitalmente.
Antes de começar a utilizar o Facebook Marketplace como seu canal de vendas, você deve fazer uma pesquisa de produto para garantir que o que será lucrativo.
Essa, inclusive, é uma etapa crucial, especialmente para vendedores que desejam construir ou aprimorar um comércio eletrônico por meio da rede social.
Pontos positivos de usar o Facebook Marketplace
1 - Compra e venda simplificadas
É realmente muito fácil vender um produto nessa plataforma.
Basta tirar fotos do item e fazer o upload usando um celular, computador ou tablet.
Depois, é preciso escolher as imagens mais atraentes para dar um impulso à sua página, adicionar uma descrição inteligente do produto, inserir a localização e o preço.
É importante cadastrar o produto conforme o tipo, categoria e faixa de preço.
A facilidade também está no alcance de quem deseja comprar algo, já que o Facebook Marketplace sugere diferentes produtos com base em pesquisas recentes e nos interesses do usuário na plataforma.
Esse algoritmo ajuda os internautas a permanecerem conectados e a navegar no aplicativo para um melhor engajamento.
2 - Sem taxas ocultas
Diferente dos marketplaces convencionais, como por exemplo o Mercado Livre e o Magazine Luiza, é que a ferramenta do Facebook não possui cobranças ocultas ou taxas extras para usuários que vendem seus produtos por ela.
Apenas certifique-se de que os produtos atendam às diretrizes definidas pelo Facebook.
Uma das reclamações mais comuns entre os vendedores online é pagar um depósito de segurança ou comissão ao aplicativo para que consiga exibir o produto.
Isso pode funcionar bem se o item já for caro ou estiver em alta demanda. No entanto, taxas e comissões ocultas podem não ser viáveis para itens básicos.
3 - Você decide as taxas de envio
Os compradores pagam taxas de envio na maioria das plataformas de compra e venda online.
Isso pode ser um grande aborrecimento, fazendo com que muitas pessoas deixem de concretizar a compra.
O Facebook Marketplace, no entanto, quebra essa barreira: ele permite que o vendedor decida quem paga as despesas de envio.
Você pode incorporá-las ao preço do produto ou informar ao cliente outras opções como, por exemplo, a compra de mais unidades daquele item, ajudando a limpar o estoque.
Pontos negativos de usar o Facebook Marketplace
1 - Não é uma loja virtual
Um marketplace permite que você venda itens aleatórios.
Ao contrário dos aplicativos populares de compra e venda, você não cria uma marca própria dentro da ferramenta.
Você utiliza o seu perfil (ou, então, o da empresa) para vender os produtos pelo marketplace.
Dependendo do perfil do seu negócio, optar por utilizar o Facebook Marketplace pode diminuir suas vendas e ser um obstáculo se você planeja vender itens a longo prazo na plataforma.
2 – Sem espaço para depósito
Não há espaço de armazenamento adequado dado aos vendedores para seus itens. Você será responsável por enviar os pacotes com recursos próprios.
Além disso, o Facebook não oferece um depósito para manter os pedidos. Assim, caso haja atraso ou extravio da mercadoria, a plataforma não assume qualquer responsabilidade.
4 - Ser reconhecido é mais difícil
Geralmente, os potenciais clientes não conhecem a sua marca e seus produtos. Eles acessam o Facebook Marketplace para buscar algo específico, independente da empresa.
Outro ponto de destaque é que esses compradores normalmente buscam por produtos que tenham o menor preço.
É por isso que para valer a pena estar nesse canal, você precisa ter um valor competitivo. Caso contrário, vai ser difícil converter alguma venda.
Obter reconhecimento no Facebook com envolvimento adequado é bastante complicado. Você precisa dar tempo para ser notado.
É essencial usar palavras-chave relevantes e postar em um momento ideal para obter reconhecimento de seus produtos.
Já vimos, então, que antes de usar o Facebook Marktplace é preciso avaliar se ele se encaixa no seu negócio.
Se você ainda tem dúvidas, nós podemos te ajudar!
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